Общество с ограниченной ответственностью Инновационно-Коммерческий Банк «ЛОГОС»,
ООО ИКБ «ЛОГОС», регистрационный номер 3233, тел: +7(495)959-14-18, (499)795-3536, (499)795-3537, (499)795-3542
Вход в Интернет-Банк
Физическим лицам :: Банковские карты :: Меры безопасности при дистанционном обслуживании
Одним из главных аспектов надежного функционирования систем дистанционного банковского обслуживания является информационная безопасность - обеспечение конфиденциальности и достоверности информации, передаваемой между клиентом и банком при оплате товаров и услуг по пластиковой карте, снятии наличных средств в банкоматах, проведении онлайновых расчетов через систему интернет-банкинга HandyBank, получение или отправка SMS и электронных писем.

Все предлагаемые Банком средства и методы защиты информации позволяют обеспечить клиенту необходимый уровень информационной безопасности систем удаленного банковского обслуживания.

Однако в последнее время участились попытки различных вариантов мошенничества в целях неправомерного получения персональной информации пользователей систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО).

Для обеспечения безопасной и комфортной работы клиенту необходимо выполнять следующие общепринятые рекомендации:

• Исключить для посторонних лиц возможность неправомерного получения персональной информации пользователей систем ДБО (номер банковской карты, ПИН, номер счета в Банке, данные паспорта, Handy-номер, код доступа к системе интернет-банкинга HandyBank)

• Осуществлять операции в банкоматах, установленных в безопасных местах (в офисах банков, госучреждениях, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т.д.)

• Не использовать банковские карты для расчетов в организациях торговли и обслуживания, не вызывающих доверие

• Не выпускать карту из поля зрения при совершении операций по ней без использования банкоматов

• не пользоваться устройствами, которые требуют ввода ПИН-кода для доступа в помещение, где расположен банкомат

• Пользоваться SMS-сервисом Банка для оповещения о проведенных операциях и возможностью онлайн-блокирования/разблокирования действия карты

• Убедиться, что при работе с системой интернет-банкинга HandyBank компьютер не поражен вредоносными программами. Деятельность вирусов и вредоносных программ часто направлена на передачу конфиденциальной информации третьим лицам. Установить антивирусную программу и регулярно обновлять антивирусные базы

• Проверять, что соединение установлено именно с cистемой интернет-банкинга HandyBank, и именно в безопасном режиме. Для этого нужно удостовериться, что в адресной строке браузера отображен адрес https:://secure.handybank.ru

• Сменить обязательно Handy-номер и/или код доступа в систему интернет-банкинга HandyBank при возникновении подозрений, что кто-либо сторонний владеет персональными идентификаторами для доступа в HandyBank

• Хранить Handy-токен для подписания платежных распоряжений через систему интернет-банкинга HandyBank в недоступном для посторонних месте, т.к. он является аналогом собственноручной подписи пользователя интернет-системы.
• Помнить, что Банк никогда не запрашивает по электронной почте или мобильному телефону персональную информацию у своих клиентов (номер карты, ПИН, номер счета, данные паспорта, Handy-номер, код доступа в систему интернет-банкинга HandyBank). Информационное взаимодействие с Банком осуществлять только с использованием контактных данных, оговоренных в документах, получаемых непосредственно в офисах и пунктах облуживания Банка.

Внимание! В случае утраты карты (ее реквизитов) или персональных средств идентификации в системе интернет-банкинга HandyBank, а также при выявлении несанкционированного доступа к информации пользователя ДБО посторонних лиц немедленно блокировать свою работу в системах дистанционного банковского обслуживания и срочно связаться с Банком.

Многоканальные телефоны круглосуточной службы клиентской поддержки:
+7 (495) 740-40-40, 8-800-200-740 (бесплатный звонок по России)


Общество с ограниченной ответственностью Инновационно-Коммерческий Банк «ЛОГОС»
123022, г. Москва, Столярный переулок, д.3, корп.3
тел/факс:+7 (495) 959-14-18, (499) 795-3536, (499) 795-3537, (499) 795-3542